SENTENCIAS POR PHISHING

Por Iurisconsum

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15/03/2022

Reclamación entidad bancaria por no cubrir el importe estafado mediante phishing

En el presente supuesto se trata un caso de “phishing”. Se trata de una estafa en la que a nuestra clienta la llamaron haciéndose pasar por operadores de Microsoft, y después de recomendarle instalar determinadas

aplicaciones en sus distintos dispositivos, le realizan un cargo en su tarjeta bancaria por importe de 576 €.

 

Se trata de un caso de ferviente actualidad, ya que se trata de una estafa habitual as día de hoy y que los telediarios comentan frecuentemente.

 

En el presente caso, para recuperar el importe de la estafa, nuestra clienta reclamó a la entidad bancaria, quien en un primer momento decide reembolsar el importe de la estafa.

Sin embargo, meses después vuelve a cargar en la cuenta de nuestra clienta el importe de 576 € al entender que su entidad (el banco) había actuado diligentemente en el transcurso de la operación.


El juez estima nuestro caso al entender que la entidad bancaria, al realizar el reembolso en un primer momento, reconoce que le corresponde asumir ese cargo; y por lo tanto, no puede ir en contra de la decisión que había adoptado sin existir un cambio en las circunstancias del

caso.


¿Qué es phishing?

Suplantación de identidad (phishing) El phishing es un método para engañarle y hacer que comparta contraseñas, números de tarjeta de crédito, y otra información confidencial haciéndose pasar por una institución de confianza en un mensaje de correo electrónico o

llamada telefónica.

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