¿Qué es?

Recordemos que el derecho de desistimiento es un derecho de todos los consumidores a devolver un bien ya adquirido de forma gratuita, sin ofrecer explicaciones y sin sufrir penalización alguna por desistir de él.

Es importante mencionar que este derecho está sujeto a una serie de criterios contemplados en la Ley General de Consumidores y Usuarios, como el plazo de devolución y el estado del producto, ya que es necesario que el bien se encuentre en mismas condiciones que cuando se adquirió el producto

Tres aspectos a tener en cuenta.

Cabe destacar que, en estos supuestos, el vendedor está obligado a informar al comprador de que existe o dispone del derecho de desistimiento, así como de las condiciones del mismo. A su vez, no es necesario justificar el motivo de la devolución o el desistimiento y está siempre se realizará sin poder imponer ninguna penalización por ello.

Finalmente, cabe destacar que la devolución será de forma gratuita en todo caso, salvo en los supuestos de envíos por correo, en los cuales el comprador deberá de abonar los gastos de envío del producto adquirido.

Tres aspectos a tener en cuenta.

Cabe destacar que, en estos supuestos, el vendedor está obligado a informar al comprador de que existe o dispone del derecho de desistimiento, así como de las condiciones del mismo. A su vez, no es necesario justificar el motivo de la devolución o el desistimiento y está siempre se realizará sin poder imponer ninguna penalización por ello.

Finalmente, cabe destacar que la devolución será de forma gratuita en todo caso, salvo en los supuestos de envíos por correo, en los cuales el comprador

deberá de abonar los gastos de envío del producto adquirido.